Laatste wijziging: 22 april 2026 t.o.v. vorige voorwaarden
Partybussen
Handelend onder de naam Partybussen.nl, organisator en bemiddelaar van busreizen en aanbieder van een vraaggestuurd mobiliteitsplatform.
Vervoerder
De partij die verantwoordelijk is voor de feitelijke uitvoering van de busreis.
Reisovereenkomst
De overeenkomst tussen Partybussen en de hoofdboeker voor deelname aan een busreis.
Busreis
De door Partybussen georganiseerde vervoersdienst per touringcar naar een evenement.
Interesselijst
Fase waarin een reiziger interesse toont zonder dat sprake is van een boeking of garantie.
In behandeling (onder voorbehoud / bijna gegarandeerd)
Fase waarin voldoende interesse aanwezig is om een busreis te verwachten, maar deze nog niet definitief is.
Gegarandeerde busreis
Busreis die definitief doorgaat op basis van voldoende bevestigde boekingen en haalbare uitvoering.
Hoofdboeker
De persoon die de boeking maakt en verantwoordelijk is voor de reservering en alle passagiers binnen de boeking.
Passagier(s)
Alle personen die deelnemen aan de busreis.
Partybussen biedt busreizen aan op basis van een vraaggestuurd en flexibel systeem. Dit betekent dat de uitvoering van busreizen, inclusief routes, opstaplocaties en tijden, afhankelijk is van:
Door het aangaan van de overeenkomst accepteert de hoofdboeker dat:
Deze flexibiliteit is een essentieel onderdeel van de dienstverlening. Partybussen treedt op als organisator en bemiddelaar en kan derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
De reisovereenkomst komt tot stand na volledige betaling van de boeking. Een inschrijving op een interesselijst of aanvraag geldt niet als overeenkomst.
De hoofdboeker:
Partybussen behoudt zich het recht voor een busreis of opstaplocatie niet door te laten gaan indien niet wordt voldaan aan de voorwaarden.
Een busreis wordt definitief wanneer:
Als richtlijn geldt dat een busreis doorgaans definitief wordt bij circa 25 bevestigde deelnemers. Per opstaplocatie geldt een minimum van 8 deelnemers.
Indien dit minimum niet wordt behaald, zal Partybussen zich inspannen om een passend alternatief te bieden, zoals:
Partybussen behoudt zich het recht voor om:
Voorwaarde is dat dit gebeurt binnen een redelijke afstand en met als doel de busreis uitvoerbaar te maken. Wijzigingen geven geen recht op kosteloze annulering of restitutie.
De opgegeven aankomsttijd is leidend. Vertrektijden en routes worden uiterlijk 48 uur voor vertrek definitief vastgesteld. Reistijden zijn indicatief en afhankelijk van route, opstaplocaties en omstandigheden. De hoofdboeker en passagiers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie via e-mail, account en busreis chat.
Bustickets zijn niet restitueerbaar. Tickets kunnen worden overgedragen op naam van een andere persoon via het persoonlijke account. Indien een reiziger zelf annuleert of geen gebruik maakt van de busreis, bestaat geen recht op restitutie.
Partybussen kan een busreis of opstaplocatie annuleren of wijzigen indien:
Bij annulering ontvangt de hoofdboeker:
Indien een evenement wordt geannuleerd, verplaatst of gewijzigd door de organisator of door externe omstandigheden, kan Partybussen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
Partybussen behoudt zich het recht voor om gemaakte kosten in te houden. Indien van toepassing ontvangt de hoofdboeker een gedeeltelijke restitutie.
De feitelijke uitvoering van de busreis ligt bij de vervoerder. Partybussen treedt op als organisator en bemiddelaar en schakelt vervoerders in voor de uitvoering van het vervoer.
Partybussen is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Partybussen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste evenementen, vertragingen of vervangend vervoer.
Partybussen is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
Instructies van de chauffeur en eventuele begeleiding dienen te allen tijde te worden opgevolgd. Eventuele klachten, schade of aanspraken die direct verband houden met de uitvoering van het vervoer kunnen door Partybussen worden doorverwezen naar de betreffende vervoerder.
De aansprakelijkheid van Partybussen is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende busreis is betaald. Persoonlijke eigendommen van passagiers worden vervoerd voor eigen risico. Partybussen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging hiervan.
Passagiers dienen zich correct te gedragen en de aanwijzingen van de chauffeur en eventuele begeleiding op te volgen.
Het volgende is niet toegestaan:
Maximaal twee consumpties per persoon zijn toegestaan. Glaswerk is niet toegestaan.
Passagiers zijn verantwoordelijk voor schade die door hen wordt veroorzaakt aan de bus, inventaris of andere eigendommen van de vervoerder of derden. In geval van vervuiling, schade of extra schoonmaakkosten, waaronder maar niet beperkt tot overgeven in de bus, kan Partybussen de hieruit voortvloeiende kosten verhalen op de betreffende passagier.
Partybussen hanteert hierbij een minimale schadevergoeding van €150 per gebeurtenis per persoon, tenzij de werkelijke schade hoger is. In dat geval kunnen de daadwerkelijke kosten worden doorbelast. Indien de schade niet direct aan een specifieke persoon kan worden toegerekend, kan Partybussen deze kosten naar redelijkheid verdelen over de betrokken passagiers. Partybussen is gerechtigd deze kosten te innen via de hoofdboeker.
Bij overtreding van de regels of bij schade kan toegang tot de bus worden geweigerd zonder recht op restitutie.
Partybussen is niet verantwoordelijk voor vervangend vervoer.
Indien Partybussen een combinatie aanbiedt van een busticket en een entreeticket voor een evenement (hierna: combiticket), gelden de volgende aanvullende bepalingen.
Combitickets worden uitsluitend aangeboden in combinatie met een busreis naar het betreffende evenement. Het is niet mogelijk om via Partybussen uitsluitend een entreeticket aan te schaffen.
Het entreeticket wordt doorgaans enkele dagen voorafgaand aan het evenement per e-mail verstrekt. De levering van het entreeticket kan plaatsvinden door Partybussen of door de betreffende evenementorganisator.
Annulering of wijziging van de busreis heeft geen invloed op de levering van het entreeticket, tenzij anders overeengekomen of indien levering van het entreeticket redelijkerwijs niet mogelijk is.
In geval van overmacht, waaronder mede begrepen annulering of wijziging van het evenement door de organisator, is Partybussen niet verplicht tot restitutie van het entreeticket, tenzij en voor zover Partybussen deze kosten kan terugvorderen van de betreffende organisator.
Indien Partybussen gehouden is tot restitutie van (een deel van) het combiticket, zal het betreffende bedrag binnen een redelijke termijn na bevestiging van de annulering worden teruggestort op het bij Partybussen bekende rekeningnummer van de hoofdboeker.
Onder het te restitueren bedrag wordt verstaan het daadwerkelijk door de hoofdboeker betaalde bedrag voor het entreeticket, dan wel – in geval van een aanbetaling – het reeds betaalde deel van het entreeticket.
Met de aanschaf van een combiticket verklaart de hoofdboeker zich akkoord met de algemene voorwaarden van de betreffende evenementorganisator, voor zover deze van toepassing zijn op het entreeticket.
Voor de uitvoering van het combiticket kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld tussen Partybussen en de evenementorganisator. Het betreft uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het uitgeven en leveren van het entreeticket.
Klachten dienen te worden ingediend via de review-uitvraag die na de busreis wordt verstuurd. Partybussen behandelt deze meldingen op basis van de via deze weg aangeleverde informatie.
Indien de review-uitvraag redelijkerwijs niet beschikbaar is of niet kan worden gebruikt, kan contact worden opgenomen via het algemene e-mailadres. Partybussen streeft ernaar binnen 10 werkdagen inhoudelijk te reageren. Indien aanvullend onderzoek nodig is, kan de afhandeling langer duren.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Partybussen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.