Vraag en antwoord.

Omdat de markt veranderd is en reizigers steeds meer waarde hechten aan scherpe prijzen, korte reistijden en duidelijkheid vooraf. Door te werken met een vraaggestuurd systeem kunnen we busreizen efficiënter organiseren en sneller zekerheid bieden over vertrek. Daarbij helpt het als reizigers op tijd hun interesse aangeven, de busreis delen met anderen en hun boeking tijdig afronden.

Op die manier zorgen we er samen voor dat busreizen sneller definitief worden en doorgaan.
Dit levert voor jou als reiziger duidelijke voordelen op: een grotere kans op vertrekgarantie, lagere prijzen en een goed georganiseerde reis zonder gedoe.

--

Because the market has changed and travellers increasingly value sharp prices, short travel times and clarity upfront. By working with a demand-driven system, we can organise bus trips more efficiently and provide departure certainty sooner. It helps when travellers register their interest on time, share the bus trip with others and complete their booking promptly. Together, this ensures trips become confirmed faster. For you as a traveller, this means a greater chance of departure guarantee, lower prices and a well-organised trip without hassle.

Een touringcar is een comfortabele bus die wordt ingezet voor het vervoeren van groepen naar evenementen. Dit is het type bus dat wij gebruiken voor onze gecombineerde busreizen naar festivals en concerten. Aan boord is muziek mogelijk via het geluidssysteem en reis je samen met andere bezoekers naar hetzelfde evenement.

Een partybus is speciaal ingericht voor entertainment tijdens de rit. Denk hierbij aan uitgebreide licht- en geluidsinstallaties, een dansvloer en vaak een meer exclusieve setting voor jouw eigen groep.

Wil je een partybus huren voor een privé gelegenheid, dan kun je via ons netwerk een aanvraag doen via: partybus huren offerte aanvragen

--

A touring coach is a comfortable bus used to transport groups to events. This is the type of bus we use for our shared bus trips to festivals and concerts. Music can be played on board via the sound system and you travel together with other visitors to the same event.

A party bus is specially fitted out for entertainment during the journey. Think elaborate lighting and sound systems, a dance floor and often a more exclusive setting for your own group.

To hire a party bus for a private occasion, you can submit a request through our network at: partybus huren offerte aanvragen

Ons slimme reisbureau richt zich op het organiseren van gecombineerde busreizen naar festivals en concerten, met muziek en sfeer aan boord in één van de touringcars van onze buspartners. Je reist samen met andere bezoekers naar hetzelfde evenement. Gezellig, betaalbaar en goed geregeld.

Daarnaast is het wel mogelijk om via ons netwerk een echte partybus aan te vragen voor bijvoorbeeld een festival, bedrijfsfeest, studentenvereniging, vrijgezellenfeest of een ander uitje.

Voor dit type aanvragen werken wij samen met betrouwbare leveranciers. Meer informatie en aanvragen kan via: partybus offerte aanvragen

--

Our smart travel agency focuses on organising shared bus trips to festivals and concerts, with music and atmosphere on board in one of our bus partners' touring coaches. You travel together with other visitors to the same event. Fun, affordable and well-organised.

It is also possible to request an actual party bus through our network for occasions such as a festival, company party, student association event, stag/hen do or any other outing.

For this type of request, we work with reliable suppliers. More information and enquiries: partybus offerte aanvragen

Ja, dat is mogelijk. Partybussen.nl werkt samen met evenementorganisatoren in heel Nederland om busvervoer slim en efficiënt te organiseren.

Wij werken met een datagedreven en grotendeels geautomatiseerd platform waarmee we routes plannen op basis van herkomst van bezoekers, prijzen dynamisch bepalen en de volledige verkoop van bustickets of te combitickets verzorgen. Hierdoor heb je als organisator geen omkijken naar de uitvoering en loop je geen operationeel risico.

Wil je busvervoer toevoegen aan jouw evenement, dan kun je contact met ons opnemen via info@partybussen.nl. We plannen vervolgens een demo in waarin we laten zien hoe het platform werkt en wat er nodig is om jouw bezoekers comfortabel, veilig en voordelig naar het evenement te brengen.

--

Yes, this is possible. Partybussen.nl works with event organisers across the Netherlands to arrange bus transport smartly and efficiently. We use a data-driven and largely automated platform to plan routes based on visitor origins, set prices dynamically and handle all bus ticket sales. This means you as an organiser have nothing to worry about operationally.

To add bus transport to your event, get in touch via info@partybussen.nl. We will then schedule a demo to show how the platform works.

Wij werken samen met touringcarbedrijven door heel Nederland voor de uitvoering van onze busreizen naar festivals en concerten.

We zijn specifiek op zoek naar vervoerders die kunnen meeschalen met onze groei en actief willen bijdragen aan ons platformmodel. Digitaal samenwerken staat hierbij centraal. Via ons vervoerdersportaal ontvang je ritopdrachten, passagierslijsten en route-informatie grotendeels geautomatiseerd.

We werken het liefst samen met partners die beschikken over een uitgebreid en flexibel inzetbaar wagenpark, sturen op kostenbeheersing en actief meedenken in het realiseren van vertrekgarantie.

Ons doel is om samen duurzame en efficiënte samenwerkingen op te bouwen waarin kwaliteit, stiptheid en service centraal staan.

Ben je geïnteresseerd in samenwerking, stuur dan een e-mail naar info@partybussen.nl met een korte introductie van jouw bedrijf en wagenpark. Ons team neemt vervolgens contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

--

We work with touring coach companies throughout the Netherlands to operate our bus trips.

We are specifically looking for carriers who can scale with our growth and actively contribute to our platform model. Through our carrier portal, you receive trip assignments, passenger lists and route information in a largely automated way.

We prefer partners with a large and flexible fleet.

If you are interested, send an email to info@partybussen.nl with a brief introduction of your company and fleet.

Vertrekgarantie is gebaseerd op historische verkoopdata en/of bevestigde interesse van reizigers. Op basis hiervan bepalen we welke busreizen en opstaplocaties we met vertrouwen kunnen aanbieden.

Hoewel we dit zo nauwkeurig mogelijk doen, kan de praktijk soms anders uitpakken. Daarom hanteren we een minimum van 8 deelnemers per opstaplocatie.

Wanneer dit minimum niet wordt behaald, bieden we uiterlijk 8 dagen voor vertrek een alternatieve opstaplocatie of een passend alternatief aan, zodat je alsnog mee kunt met de busreis.

Alleen in uitzonderlijke situaties, zoals omstandigheden waardoor de busreis redelijkerwijs niet uitvoerbaar is, kan een busreis of opstaplocatie worden geannuleerd. In dat geval ontvang je een passende oplossing, zoals een alternatief, tegoed of (gedeeltelijke) restitutie.

--

The departure guarantee is based on historical sales data and/or confirmed traveller interest. Based on this, we determine which bus trips and boarding locations we can offer with confidence.

Although we do this as accurately as possible, reality can sometimes differ. We therefore apply a minimum of 8 participants per boarding location.

If this minimum is not reached, we will offer an alternative boarding location or suitable alternative no later than 8 days before departure.

Only in exceptional circumstances can a bus trip or boarding location be cancelled. In that case, you will receive a suitable solution such as an alternative, credit or (partial) refund.

Bij nieuwe of kleinere events werken we met een interesselijst. Je geeft aan dat je wilt reizen. Zodra er voldoende vraag is en dit is gecontroleerd, plannen we de busreis in. Je wordt automatisch op de hoogte gehouden.

--

For new or smaller events, we work with an interest list. You indicate that you want to travel. As soon as there is sufficient demand and this has been verified, we schedule the bus trip. You will be kept updated automatically.

When does a boarding location become ‘almost guaranteed’?

Een opstaplocatie krijgt de status ‘bijna gegarandeerd’ wanneer er voldoende interesse is voor een route.

In de praktijk betekent dit dat er meer dan 35 geïnteresseerden zijn. Zodra dit punt is bereikt, ontvangen alle aanvragers een voorstel onder voorbehoud en wordt de status op de website aangepast naar ‘bijna gegarandeerd’.

Hoewel we deze status baseren op data en verwachting, is dit nog geen definitieve garantie. We zijn afhankelijk van het daadwerkelijk bevestigen van boekingen door reizigers.

--

A boarding location receives the "almost guaranteed" status when there is sufficient interest for a route.

In practice, this means more than 35 people have expressed interest. Once this point is reached, all applicants receive a provisional offer and the status on the website is updated to "almost guaranteed".

Although we base this status on data and expectation, it is not yet a definitive guarantee. We depend on travellers actually confirming their bookings.

Een busreis wordt definitief wanneer voldoende reizigers hun interesse hebben bevestigd en hebben aangegeven met de bus mee te willen.

In de praktijk betekent dit dat minimaal 25 deelnemers hun interesse hebben bevestigd. Vanaf dat moment gaat de busreis door.

Per opstaplocatie geldt daarnaast een minimale deelname van 8 reizigers. Het kan voorkomen dat niet alle geïnteresseerden hun boeking afronden. Wanneer het minimum per opstaplocatie niet wordt behaald, kijken we altijd eerst naar een passende oplossing.

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een busreis of opstaplocatie toch wordt aangepast of niet doorgaat. We doen er alles aan om dit te voorkomen en communiceren dit altijd zo snel mogelijk.

--

A bus trip becomes final when enough travellers have confirmed their interest and indicated they want to travel. In practice, this means at least 25 participants have confirmed.

From that moment on, the trip will go ahead. Each boarding location also requires a minimum of 8 travellers.

In exceptional cases, a trip or boarding location may still be adjusted or cancelled. We do everything we can to prevent this and will always communicate as quickly as possible.

Ja. Via de website kun je een opstapplaats aanvragen. Onze systemen controleren dagelijks of deze toegevoegd kan worden.

--

Yes. You can request a boarding location via the website. Our systems check daily whether it can be added.

Ja, dat is mogelijk. Via onze website kun je een aanvraag doen voor een evenement dat nog niet tussen het aanbod staat. We beoordelen deze aanvragen op basis van vraag en haalbaarheid. Als er voldoende interesse is, nemen we het evenement op in ons aanbod en plannen we de busreis in. Je wordt hierover automatisch op de hoogte gehouden.

--

Yes, this is possible. Via our website you can submit a request for an event not yet listed. We assess these requests based on demand and feasibility. If there is sufficient interest, we add the event to our offer and schedule the bus trip. You will be kept updated automatically.

Ons slimme reisbureau werkt met een vast en efficiënt systeem waarbij busreizen worden georganiseerd op basis van vraag en gedeeld vervoer. Hierdoor reizen meerdere groepen en individuele reizigers samen naar hetzelfde evenement.

Dit zorgt voor belangrijke voordelen zoals lagere prijzen, meer vertrekpunten en een grotere kans op vertrekgarantie. Binnen dit model is het niet mogelijk om een exclusieve bus voor één groep toe te zeggen. Wil je voordelig met een groep reizen, dan kun je hiervoor een opstaplocatie aanvragen. 

Wil je toch exclusief met je eigen groep reizen, dan kun je via ons netwerk een aanvraag doen voor een aparte bus of partybus. Meer informatie vind je via: Partybus huren

--

Our smart travel agency uses a fixed and efficient system in which bus trips are organised based on demand and shared transport. Multiple groups and individual travellers travel together to the same event.

Within this model, it is not possible to reserve an exclusive bus for one group. We always check whether your group can be placed together on the same bus or route. To travel with a group, you can request a boarding location.

If you wish to travel exclusively with your own group, you can request a separate bus or party bus through our network at: request a party bus

Ja. Je kunt meerdere tickets tegelijk boeken, zolang er beschikbaarheid is.

--

Yes. You can book multiple tickets at once, as long as availability allows.

Zolang er tickets beschikbaar zijn, kun je boeken via de website tot aan vertrek. De prijzen stijgen naarmate de beschikbaarheid afneemt. Wie vroeg boekt, reist dus het voordeligst en heeft meer kans op een gegarandeerde bus.

--

As long as tickets are available, you can book via the website right up until departure. Prices increase as availability decreases. Booking early means the lowest price and the best chance of a guaranteed bus.

Ja. Je kunt je ticket kosteloos overdragen aan een andere persoon via je account. Voor het wijzigen van je opstaplocatie gelden specifieke voorwaarden. Zie de vraag hieronder.

--

Yes. You can transfer your ticket free of charge to another person via your account. Specific conditions apply to changing your boarding location. See the question below.

Dat hangt af van de situatie:  Valt de gewenste opstaplocatie binnen dezelfde route? Dan kun je daar gewoon opstappen zonder aanvraag. De definitieve route zie je uiterlijk 48 uur voor vertrek in je persoonlijke account.  

Valt de gewenste opstaplocatie buiten de route en dien je het verzoek in meer dan 7 dagen voor het evenement? Dan nemen we het in behandeling en kijken we of het mogelijk is.  

Valt de gewenste opstaplocatie buiten de route en is het minder dan 7 dagen voor het evenement? Dan is wijziging niet meer mogelijk. Je kunt je ticket in dat geval kosteloos overdragen aan iemand anders via je persoonlijke account.

--

It depends on the situation:  Is the desired boarding location within the same route? Then you can simply board there without submitting a request. The final route is visible in your personal account no later than 48 hours before departure.

Is the desired boarding location outside the route and do you submit the request more than 7 days before the event? Then we will assess it and check whether it is possible.  

Is the desired boarding location outside the route and is it less than 7 days before the event? Then a change is no longer possible. In that case, you can transfer your ticket free of charge to someone else via your personal account.

Net zoals dat je geen festivaltickets terug verkoopt aan de festivalorganisatie of treintickets terug aan de NS, is dat bij ons ook niet mogelijk. Wij restitueren geen bus- en combitickets, maar je kunt het wel overdragen op een andere naam via je persoonlijke account. 

Indien je de bus- of combitickets zelf annuleert via de knop “annuleren” in je account ontvang je dus geen restitutie. Ook je entreeticket wordt alsnog een aantal dagen voor het evenement toegestuurd. 

Lees onze annuleringsvoorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan bij het boeken van de busreis.

--

Just as you cannot return festival tickets to the festival organisation or train tickets to the railway operator, the same applies to us. We do not refund bus or combo tickets, but you can transfer them to another person via your personal account.

If you cancel the bus or combo tickets yourself via the "cancel" button in your account, you will not receive a refund. Your entrance ticket will still be sent a few days before the event.

Please read our cancellation policy which you agreed to when booking the bus trip.

Nee. Bustickets zijn altijd retour. Je mag er zelf voor kiezen om een deel niet te gebruiken. Hier zit geen korting op. Als je alleen een deel gebruikt, kun je dit doorgeven via je persoonlijke account.

--

No. Bus tickets are always return trips. You may choose not to use one leg of the journey, but no discount applies. If you only use part of the trip, you can indicate this via your personal account.

Je ontvangt een passende oplossing of een tegoed dat 2 jaar geldig is.

--

You will receive a suitable solution or a credit valid for 2 years.

We tonen altijd een vaste aankomsttijd zodat je zeker weet dat je op tijd op het festival bent. De vertrektijd wordt vastgesteld zodra alle boekingen binnen zijn en de route definitief is.

--

We always show a fixed arrival time so you can be sure you will arrive at the festival on time. The departure time is set once all bookings are in and the route has been finalised.

Als je een combi-ticket hebt gekocht ontvang je je entreeticket(s) enkele dagen vóór het evenement. Eerder is helaas niet mogelijk.

If you have purchased a combi ticket, you will receive your entrance ticket(s) a few days before the event. Unfortunately, it is not possible to send them to you earlier.

--

If you have purchased a combi ticket, you will receive your entrance ticket(s) a few days before the event. Unfortunately, it is not possible to send them earlier.

Je kiest je opstapplaats bij boeking. De exacte Google Maps locatie ontvang je uiterlijk 48 uur vooraf via email. Voor de meest actuele informatie kun je altijd inloggen in je persoonlijke account.

--

You choose your boarding location when booking. The exact Google Maps location will be sent to you by email no later than 48 hours before departure. For the most up-to-date information, you can always log in to your personal account.

Je ontvangt de exacte tijden 48 uur voor vertrek via e-mail. De aankomst is rond de start van het event. De terugreis vindt plaats na afloop en vertrek is ongeveer 1 uur na het einde van het event. Voor de meest actuele reistijden kun je altijd inloggen in je persoonlijke account.

--

You will receive the exact times by email 48 hours before departure. Arrival is around the start of the event. The return journey takes place after the event and departure is approximately 1 hour after the event ends. For the most up-to-date travel times, you can always log in to your personal account.

Je dient minimaal 10 minuten voor vertrek aanwezig te zijn. Via de busreis chat word je realtime op de hoogte gehouden.

--

You must be present at least 10 minutes before departure. You will be kept updated in real time via the bus trip chat.

Vertrektijden zijn leidend. Alleen externe factoren zoals verkeer of instructies van de organisatie kunnen invloed hebben.

--

Departure times are leading. Only external factors such as traffic or instructions from the organisation may have an impact.

De reistijd hangt af van de route en het aantal opstaplocaties. In de meeste gevallen valt dit reuze mee. De definitieve route zie je uiterlijk 48 uur voor vertrek in je account.

--

Travel time depends on the route and the number of boarding locations. In most cases, the journey is shorter than you might expect. The final route will be visible in your account no later than 48 hours before departure.

Als je een busticket hebt aangeschaft, kun je met je gegevens inloggen op onze website. In je account kun je de voorlopige route bekijken. Tot die tijd kun je ervan uitgaan dat je een snelle route zult rijden met maximaal twee tot drie tussenstops. De definitieve route wordt 2 dagen van tevoren bekendgemaakt.

--

Once you have purchased a bus ticket, you can log in to our website with your details. In your account you can view the provisional route. Until then, you can assume you will take a fast route with a maximum of two to three intermediate stops. The final route is announced 2 days in advance.

Wij plannen de definitieve routes in de laatste dagen voor het evenement. Als een busreis gecombineerd moet worden, moeten de vertrektijden van de verschillende opstaplocaties op elkaar worden afgestemd.

--

We plan the final routes in the last few days before the event. If a bus trip needs to be combined, the departure times of the various boarding locations must be coordinated with each other.

Mocht jouw gekozen opstaplocatie tijdelijk niet goed bereikbaar zijn door bijvoorbeeld wegwerkzaamheden of lokale festiviteiten, dan vragen we je om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven via info@partybussen.nl.

We beoordelen de situatie en passen het vertrekpunt, indien nodig en mogelijk, tijdig aan naar een nabijgelegen locatie. Zo zorgen we ervoor dat je alsnog zorgeloos kunt vertrekken.

--

If your chosen boarding location is temporarily inaccessible due to, for example, roadworks or local events, please let us know as soon as possible at info@partybussen.nl. We will assess the situation and, if necessary and possible, adjust the departure point in good time to a nearby location.

In de meeste gevallen wel, als jullie samen in één boeking hebben geboekt. Bij grotere projecten kan dit niet altijd worden gegarandeerd. Als je los boekt, kunnen we dit niet garanderen.

--

In most cases yes, if you have booked together in one booking. For larger projects this cannot always be guaranteed. If you book separately, we cannot guarantee it.

Dat verschilt per evenement en per busreis. We kunnen dit pas kort voor vertrek definitief aangeven. Je ontvangt deze informatie in de laatste vertrekinformatie, die per e-mail wordt verstuurd 48 uur voorafgaand aan je reis.

--

This varies per event and per bus trip. We can only confirm this shortly before departure. You will receive this information in the final departure details, sent by email 48 hours before your trip.

Ja, dat is mogelijk. Nadat de busreis definitief is, benaderen wij de passagiers van de eerste vertreklocatie met de vraag wie de busbegeleider wil zijn. Op basis van vaste selectiecriteria maken wij een keuze. De geselecteerde busbegeleider ontvangt hierover bericht en wordt gekoppeld aan de busreis chat.

--

Yes, this is possible. Once the bus trip is confirmed, we approach passengers from the first departure location asking who would like to be the bus guide. We make a selection based on fixed criteria. The selected bus guide receives confirmation and is linked to the bus trip chat.

De busbegeleider zorgt ervoor dat de busreis soepel, gezellig en georganiseerd verloopt. Dit gebeurt altijd in goede samenwerking met de chauffeur.

De busbegeleider is het aanspreekpunt voor passagiers tijdens de reis en helpt bij het bewaken van de sfeer en afspraken in de bus. Denk hierbij aan het afstemmen van muziek via het geluidssysteem van de bus, in overleg met de chauffeur en met respect voor het volume.

Daarnaast zorgt de busbegeleider ervoor dat de reis prettig verloopt voor iedereen. Dit betekent dat er rekening wordt gehouden met elkaar, dat de bus netjes blijft en dat de afspraken rondom eten, drinken en gedrag worden nageleefd.

Samen met de chauffeur zorgt de busbegeleider ervoor dat iedereen veilig, op tijd en zonder gedoe op de bestemming aankomt.

--

The bus guide ensures the trip runs smoothly, is enjoyable and stays organised, always in good collaboration with the driver.

The guide is the point of contact for passengers during the journey and helps maintain the atmosphere and agreements on the bus. This includes managing music via the bus sound system, in consultation with the driver and at a respectful volume.

Together with the driver, the guide ensures everyone arrives at the destination safely, on time and without hassle.

Ja. Als busbegeleider kun je je busticket achteraf teruggestort krijgen. Dit gebeurt wanneer de busreis door andere passagiers wordt beoordeeld met een gemiddelde van 4 sterren of hoger en de chauffeur aangeeft dat de samenwerking goed is verlopen.

Op deze manier belonen we busbegeleiders die bijdragen aan een soepele, gezellige en goed georganiseerde reis.
Wanneer de beoordeling lager is of de samenwerking niet naar behoren is geweest, vindt er geen terugbetaling plaats.

--

Yes. As a bus guide, you can have your bus ticket refunded afterwards. This happens when other passengers rate the trip an average of 4 stars or higher and the driver confirms the collaboration went well.

If the rating is lower or the collaboration was not satisfactory, no refund will be issued.

Als er geen busbegeleider beschikbaar is, zorgen wij voor een online busbegeleider. Deze wordt voorafgaand aan de reis gekoppeld aan de busreis chat. De online busbegeleider ondersteunt op afstand en zorgt ervoor dat alle belangrijke informatie wordt gedeeld.

Tijdens de reis blijft de chauffeur verantwoordelijk voor de uitvoering en veiligheid.
Zo zorgen we er altijd voor dat de busreis goed georganiseerd en duidelijk verloopt.

--

If no bus guide is available, we provide an online bus guide. They are linked to the bus trip chat before the journey. The online bus guide provides remote support and ensures all important information is shared.

During the trip, the driver remains responsible for operations and safety.

Indien je zelf niet meer mee gaat met de bus maar wel iemand hebt gevonden die jouw plaats in kan nemen, dan kan jouw ticket kosteloos overdragen worden. Degene die het ticket heeft besteld kan op het persoonlijke account en bij de betreffende busreis de passagiersgegevens aanpassen

De afmelding verloopt via het persoonlijke account van de hoofdboeker. Na het inloggen klik je op de reservering en geef je per passagier aan wie gebruikmaakt van de heen- en/of terugreis.

Je hoeft geen fysiek of digitaal busticket te laten zien. Je staat op de online passagierslijst, die door de buschauffeur wordt gebruikt bij het instappen. 

Let op: er kan gevraagd worden om je bevestigingsmail en/of.een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart of rijbewijs). Komt je ID niet overeen met de naam op de passagierslijst, dan wordt de toegang tot de bus geweigerd.

--

You do not need to show a physical or digital bus ticket. You are on the online passenger list, which the bus driver uses at boarding. Please note: you may be asked to show your confirmation 

De busreis chat ontvang je voorafgaand aan je reis. Via deze chat delen we alle belangrijke informatie en updates, zoals de vertreklocatie, tijden en eventuele wijzigingen.

Je gebruikt de chat ook om realtime updates te volgen rondom vertrek en terugreis.

Het is belangrijk dat je je aanmeldt voor de chat. Als je niet bent aangemeld, ben je zelf verantwoordelijk voor het missen van updates.

--

You receive access to the bus trip chat before your journey. Through this chat we share all important information and updates, such as the departure location, times and any changes.

You also use the chat to follow real-time updates around departure and the return journey.

It is important that you register for the chat. If you are not registered, you are responsible for missing any updates.

Voor weekendreizen geldt dat je niet meer meeneemt dan noodzakelijk. Dit houdt in een tent, slaapzak en weekendtas per persoon. Zo zorgen we ervoor dat er voor iedereen voldoende ruimte is in de touringcar. Hierdoor kunnen grote koffers, bolderkarren, stoelen, picknicktafels en partytenten helaas niet mee. 

--

For weekend trips, please only bring what is necessary. This means one tent, sleeping bag and weekend bag per person. This ensures there is sufficient space for everyone in the touring coach. Large suitcases, trolleys, chairs, picnic tables and party tents are therefore not permitted.

Met Find My Bus weet je precies waar jouw bus zich bevindt voorafgaand aan de terugreis. Je ontvangt een pushmelding zodra de bus (terug) op locatie is. In de busreis chat lees je dat de bus klaarstaat voor de terugreis.

Via de melding in de busreis chat kun je direct doorklikken naar de GPS-kaart met de exacte locatie van de bus.

Zo navigeer je eenvoudig naar de juiste plek en weet je precies waar je moet zijn.

--

With Find My Bus you know exactly where your bus is before the return journey. You will receive a push notification as soon as the bus is (back) at the location.

In the bus trip chat you will see when the bus is ready for the return journey. Via the notification in the chat you can click directly to the GPS map with the exact location of the bus.

Als je de bus mist, vertrekt deze zonder jou. De bus kan niet wachten vanwege de planning en andere reizigers. Je bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervoer naar huis. Er is geen restitutie mogelijk.

Het is belangrijk dat je de informatie via Find My Bus volgt. Als je niet bent aangemeld voor de busreis chat, ben je zelf verantwoordelijk voor het niet missen van updates.

--

If you miss the bus, it departs without you. The bus cannot wait due to planning and other travellers. You are responsible for arranging your own transport home. No refund is possible.

It is important to follow the information via Find My Bus. If you are not registered for the bus trip chat, you are responsible for missing any updates.

Nee. De bus rijdt een vaste route en wijkt hier niet van af. Op de terugweg wordt langs dezelfde plaatsen gereden als op de heenweg.

--

No. The bus follows a fixed route and does not deviate from it. On the return journey, the bus stops at the same locations as on the outbound trip.

Ja. Je mag eten meenemen zolang dit geen rommel of sterke geur veroorzaakt. We vragen je om de bus netjes achter te laten.

--

Yes. You may bring food as long as it does not cause mess or strong odours. We ask you to leave the bus tidy.

Nee. Je mag wel zelf drankjes meenemen met een maximum van twee consumpties per persoon. Glaswerk is niet toegestaan vanwege de veiligheid.

--

No. You may bring your own drinks with a maximum of two drinks per person. Glassware is not permitted for safety reasons.

Nee. Roken en vapen zijn niet toegestaan in de bus. Dit geldt voor alle vormen, inclusief e-sigaretten en vapes.

--

No. Smoking and vaping are not permitted on the bus. This applies to all forms, including e-cigarettes and vapes.

In de meeste gevallen wel. De meeste bussen hebben een toilet aan boord, maar dit is een noodtoilet en niet bedoeld voor regulier gebruik. Heeft de bus geen toilet, dan houdt de chauffeur hier rekening mee tijdens de rit.

--

In most cases, yes. Most buses have a toilet on board, but it is an emergency toilet and not intended for regular use. If the bus has no toilet, the driver will take this into account during the journey.

Dit is alleen mogelijk als de bus op locatie blijft staan. Als de bus niet blijft staan, kun je geen spullen achterlaten. We raden aan om waardevolle spullen altijd mee te nemen of in een kluisje te bewaren. Partybussen, de chauffeur of de vervoerder zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal wanneer je jouw spullen in de bus achterlaat.

--

This is only possible if the bus stays at the location. If the bus does not stay, you cannot leave any belongings behind. We recommend always taking valuables with you or storing them in a locker. Partybussen, the driver or the carrier are not liable for loss or theft when you leave your belongings on the bus.

Wij kunnen vanwege privacy wetgeving geen informatie geven over de passagiers in de bus. Er is op de dag van vertrek een passagierslijst aanwezig bij de chauffeur. Deze kan op de dag van vertrek ter plekke ingezien worden.

--

Due to privacy legislation, we cannot provide information about the passengers on the bus. A passenger list is available with the driver on the day of departure. This can be viewed on site on the day of departure.

Na de busreis ontvang je een review-uitvraag. Hierin kun je je ervaring delen en eventuele klachten doorgeven.

Wij behandelen deze meldingen binnen 10 werkdagen na de busreis.

Als er aanvullende acties nodig zijn, kan de verwerking langer duren. Bijvoorbeeld wanneer er onderzoek nodig is door een van onze vervoerders.

--

After the bus trip, you will receive a review request. Here you can share your experience and submit any complaints. We handle these reports within 10 working days after the bus trip. If additional actions are required, processing may take longer.